Kako kupovati?

Postupak je vrlo jednostavan i sastoji se od samo nekoliko koraka. Imate mogućnost izbora željenih proizvoda i njihovo poručivanje ubacivanjem u korpu. Posle odabira možete videti pregled čitave narudžbine s cenama, s podacima o načinu plaćanja i dostavljanja. Poslednji korak predstavlja slanje konačne narudžbine. U svakom trenutku, pre konačnog slanja, vašu narudžbinu možete menjati, povećavati ili smanjivati, dodati novi proizvod ili odustati od celokupne kupovine. Kada pošaljete konačnu narudžbinu, na vašu e-mail adresu stići će automatski i potvrda narudžbine sa svim bitnim elementima, za vašu evidenciju.

Unos podataka korisnika (naručioca)

Tokom biranja proizvoda, a pre slanja Vaše konačne narudžbine morate popuniti Vaše osnovne podatke koji će biti korišćeni u skladu sa načelima datim u Politici privatnosti.

Naša služba za korisnike stoji Vam na raspolaganju svakog radnog dana od 7:00 do 18:00 na tel. 015/513-145.

Načini plaćanja

Za fizička lica:

• Gotovinom kod pouzeća - omogućava da robu dobijete kurirskom službom i platite u gotovini pri preuzimanju.

Za pravna lica:

• Biblioteke i druga pravna lica zainteresovana za kupovinu ponuđenih naslova pozivom na telefon 064/875-81-63 u vremenu od 07:30 do 20:00 časova svakog radnog dana mogu se informisati o uslovima prodaje i popustima, kao i ugovoriti samu kupovinu.

Načini dostave

Dostava robe se vrši u najkraćem mogućem roku. Dostava se vrši na Vašu adresu (kako ste specificirali u podacima korisnika) putem Post Express usluge na adresu koju je kupac naznačio kod unosa svojih podataka u sklopu naše Internet prodavnice.

Cene

Cene u pregledima proizvoda su date bez PDV-a, i isti se neće zaračunavati i naplaćivati jer Biblioteka nije trenutno u sistemu PDV-a.

Odustajanje od kupovine ili prodaje

Vašom odlukom u svakom trenutku pre isporuke možete odustati od dela ili cele narudžbine, ukoliko nas o tome obavestite najkasnije do 12,00 časova narednog radnog dana po dobijanju potvrde da je Vaša narudžbina evidentirana, na telefon 064/875-81-64.

Zadržavamo pravo odustajanja od prodaje odnosno poništenja dela ili cele narudžbine, uz pismeno obaveštenje kupcu, u sledećim slučajevima:

- Ukoliko bi se naručeni proizvod prestao proizvoditi ili prodavati;
- Ukoliko bi došlo do značajnih promena uslova nabavke;

U slučaju odustajanja od prodaje nastojaćemo, u dogovoru s kupcem, pronaći optimalno rešenje za proizvode koje ne možemo nabaviti, a u slučaju nemogućnosti isporuke dela ili cele narudžbine, izvršiće se povraćaj eventualno uplaćenih sredstava, u skladu sa zakonom.

Poštanski troškovi

Cene poštanskih troškova službom Post Express se kreću od 150,00 do 280,00 dinara u zavisnosti od broja knjiga (težine paketa).